Видеочат с телефона

WEBKA se abre en el navegador móvil de Android y iPhone: puedes iniciar sesión como invitado, permitir la cámara y el micrófono e iniciar una videollamada o entrar a la habitación. No se requiere una instalación de aplicación separada para este escenario.

A continuación se muestra un recordatorio práctico: permisos, diferencias entre Android y iPhone, navegadores de redes sociales integrados y qué hacer si el vídeo no carga.

¿Es posible utilizar WEBKA en un teléfono inteligente?

Sí. La interfaz se adapta a una pantalla estrecha. Para realizar una videollamada, tu teléfono necesita los mismos permisos que una computadora: una cámara y un micrófono. Es deseable una conexión a Internet estable; en una conexión débil, la imagen puede retrasarse o pasar a un modo de peor calidad.

El escenario es el mismo que en el escritorio: invitado o cuenta → seleccione un formato → llamada, mensajes, sala o transmisión. Para citas individuales, consulte también ruleta de chat WEBKA.

Androide

Es más conveniente abrir un sitio web en Chrome. Cuando hagas tu primera llamada, confirma el acceso a tu cámara y micrófono. Si hizo clic en "Bloquear" anteriormente, vaya a la configuración del sitio web de Chrome → Permisos y habilite el acceso nuevamente. Cierre las aplicaciones que ya estén utilizando la cámara; de lo contrario, WEBKA puede recibir una pantalla negra o un error de acceso.

iPhone

Utilice Safari u otro navegador que admita WebRTC. Las resoluciones de la cámara y el micrófono se configuran en “Configuración” del sistema → Safari (o navegador seleccionado) → Cámara / Micrófono. Después de cambiar los permisos, actualice la pestaña WEBKA.

Acceso a la cámara

1. Abra WEBKA e inicie la actividad que necesita video.
2. En la ventana del navegador del sistema, haga clic en "Permitir".
3. Asegúrate de que la cámara no esté ocupada por otra aplicación (Cámara, Instagram, Zoom, etc.).
4. Si hay un error, actualice la página y solicite permisos nuevamente.

Acceso al micrófono

El micrófono se solicita junto con la cámara o por separado, según el navegador. Si no puede ser escuchado, verifique: la resolución del micrófono del sitio, el modo silencioso no siempre es el culpable, pero un bloqueo del sistema del navegador es una razón común. En iPhone, consulte el cambio de micrófono para Safari por separado.

Navegadores integrados y posibles problemas.

El navegador dentro de VK, Telegram y aplicaciones similares a veces limita WebRTC. Si el video no se abre, haga clic en "Abrir en el navegador"/copie el enlace en Chrome o Safari.

También obstaculizan: ahorro de energía, VPN con canal inestable, versión de sistema operativo desactualizada y captura simultánea de la cámara por parte de otra aplicación. En casos raros, es útil cambiar la red Wi-Fi ↔ Internet móvil.

Qué hacer si tienes problemas con el vídeo

• Verifique los permisos del sitio.
• Cierra las aplicaciones que usan la cámara.
• Cambie del navegador de la aplicación al normal.
• Actualiza la página o reinicia tu navegador.
• Pruebe con una red diferente (Wi‑Fi ↔ Internet móvil).

Mapa general de capacidades del producto - en el artículo videochat en línea.

Cómo mejorar tu conexión

Mantenga su teléfono cerca de su enrutador, cierre las descargas en segundo plano y no tenga varias aplicaciones de video ejecutándose a la vez. Si el canal es débil, es mejor finalizar la transmisión/conferencia intensa y permanecer en la llamada personal. No prometemos "calidad perfecta siempre": WebRTC depende de la red de ambas partes.